Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan todos los actos y contratos realizados a través del sistema de ventas en línea de este sitio web entre los usuarios y VSI INDUSTRIAL S.A.C., en adelante referida como "la empresa" o "VSI INDUSTRIAL".
1. PROMOCIONES VIGENTES:
ENVÍO GRATIS
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 en Lima, Arequipa Zonal desde la web de Arequipa y Chiclayo Zonal desde la web de Chiclayo (el cliente debe seleccionar ubicación Arequipa o Chiclayo antes de realizar la compra).
- La entrega en Lima se realiza en un plazo de 3 a 4 días hábiles (de lunes a viernes).
- No aplica envíos gratis para Envíos 24 horas.
- El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción. En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción. - VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- La promoción es válida desde el día 06 de mayo al 12 de mayo del 2024
Por la compra de 1 lavatorio blanco y/o bone llevate gratis 1 desagüe
- Por la compra de 1 lavatorio blanco y/o bone, llévate de regalo un desagüe (SKU: 4121GR240024).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4221SI40A021, 4221SI40A022, 4221SI41C021, 4221SI41C022
Por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita bidet a más, llevate gratis 1 soporte de succión
- Por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita bidet, llévate de regalo un soporte de succión (SKU: 2120RV257900).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2121V31501000, 2121V31601000, 2121V31701000, 2121V31901000, 2120V31404000, 2121V31401000, 2121V31402000, 2121V31403000
Por la compra de 1 kit de accesorios, llevate gratis 1 cepillo de nylon
- Por la compra de 1 kit de accesorios, llévate de regalo un cepillo de nylon (SKU: 2121CPN00061).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2120KLA7P000, 2120KLA6P000, 2120ROM4P000, 2120STL4P00I, 2120OVA5P000, 2120RBL4P000
Por la compra de 1 accesorio, llevate gratis 1 cepilllo de nylon
- Por la compra de 1 accesorio, llévate de regalo un cepillo de nylon (SKU: 2121CPN00061).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4120IT02U100, 4120IT20U100, 4120IT12U100, 2120BALJR000, 2120INXH000I, 4120IT02U100, 2120OCEP0000, 2120GLAJR000, 2120INXP000I, 2120BLAJ0000, 2120GLAE0000
Por la compra de 1 combo Aruba, llevate gratis 1 papelera de sobreponer classic cromo
- Por la compra de 1 combo Aruba (4231SIK00264), llévate de regalo una papelera de sobreponer classic cromo (SKU: 4120IT02C100).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4231SIK00264
Por la compra de 1 inodoro one piece de PRIMERA, llevate gratis 1 toalla de mano
- Por la compra de 1 inodoro One Piece de Primera, llévate de regalo una toalla de mano (SKU: 2120VA00080).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4221SV23SA21, 4221SV23EA21, 4221SV23MA21, 4221SV23JA21, 4221SV23YA21, 4221SV24ZA21, 4221SVOP0MHS21, 4221SV23ÑA21, 4221SVOP0BES21
Por la compra de 1 grifería de cocina, llevate gratis 1 aireador flexible
- Por la compra de 1 grifería de cocina, llévate de regalo un aireador flexible (SKU: 2120RV254200).
- Promoción válida del 01 de mayo al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2121501C3C00, 2121501C3L00, 2121507C3L00, 2121M01A2L00, 2121M01A4L00, 2121M01G3L00, 2121M05A2L00, 2121M05A4L00, 2121M05G3L00
- Por la compra de 1 grifería de cocina llévate gratis 1 aireador
- Por la compra de 1 grifería de cocina, llévate de regalo un aireador (SKU: 2120RV254200).
- Promoción válida del 22 de abril al 31 de mayo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2121501C3C00, 2121501C3L00, 2121507C3L00, 2121M01A2L00, 2121M01A4L00, 2121M01G3L00, 2121M05A2L00, 2121M05A4L00, 2121M05G3L00.
- Descuentos Especiales para Clientes Pandero
- Los Clientes Pandero tienen acceso a los siguientes descuentos adicionales:
- 10% de descuento adicional en sanitarios
- 15% de descuento adicional en griferías
- 20% de descuento adicional en accesorios y complementos
- Promoción válida desde el 20 de septiembre de 2023 hasta el 20 de septiembre de 2024. Aplicable en compras en tiendas a nivel nacional, televenta y en la web www.vainsainnova.com.pe.
Redención en Tienda:
El cliente debe presentar el cupón de descuento físico en las cajas de atención de las tiendas Vainsa Innova de Lima y provincias.
Redención en Televenta:
El cliente puede comunicarse a través de WhatsApp al +51 944 700 000 y enviar el cupón virtual para acceder al beneficio. Redención en la web www.vainsa innova.com.pe.
Durante el proceso de registro en el checkout, se debe ingresar un cupón específico según la categoría:
PANDERO10: 10% de descuento en sanitarios
PANDERO15: 15% de descuento en griferías
PANDERO20: 20% de descuento en accesorios y complementos
- El cupón debe ser ingresado antes de finalizar la compra.
- Los envíos a nivel nacional están disponibles, se pueden consultar costos y cobertura en la página web.
- El costo del envío será asumido por el cliente y no será sujeto a descuento.
- En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
Cupón de BIENVENIDA20
- Válido el descuento de 20% ingresando el cupón BIENVENIDA20 solo para la 1era compra en la página web en las categorías de griferías, accesorios y complementos. En la categoría sanitarios el descuento aplicado es de 10%.
- Válido solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe
- Válido para compras mínimas de S/250.00
- Válido solo un cupón por nuevo usuario registrado y compra durante la vigencia de la promoción.
- No acumulable con otras promociones o cupones.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- Válido para todo a Lima Metropolitana, Callao y provincias
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas
- No aplica para NC.
- Promoción válida hasta el día 31 de diciembre del 2024
Cupón IBKHIPO20
- Válido para tiendas físicas a nivel nacional y online en www.vainsa innova.com.pe. Solo para clientes Interbank de Hipotecario. Para acceder al descuento del 20% en griferías, accesorios y complementos el cliente deberá colocar el cupón IBKHIPO20 en www.vainsainnova.com.pe durante el proceso de compra por un monto mínimo de S/600.
- Para acceder al descuento del 10% adicional en sanitarios deberá colocar el cupón IBKHIPO20 en www.vainsainnova.com.pe durante el proceso de compra por un monto mínimo de S/900.
- En tienda física el cliente deberá solicitar la promoción y mencionar el cupón respectivo al momento del pago y brindar su DNI para verificar que puede adquirir este beneficio de lo contrario no se hará efectivo. Promoción válida del 01 de enero al 30 de junio del 2024. Stock mínimo 1 unidad y máximo 100 unidades.
2. PROMOCIONES FINALIZADAS:
- ENVÍO GRATIS
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 en Lima, Arequipa Zonal desde la web de Arequipa y Chiclayo Zonal desde la web de Chiclayo (el cliente debe seleccionar ubicación Arequipa o Chiclayo antes de realizar la compra).
- La entrega en Lima se realiza en un plazo de 3 a 4 días hábiles (de lunes a viernes).
- No aplica envíos gratis para Envíos 24 horas.
- El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción. En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción. - VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- La promoción es válida desde el día 29 de abril al 05 de mayo del 2024
ENVÍO GRATIS
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 en Lima, Arequipa Zonal desde la web de Arequipa y Chiclayo Zonal desde la web de Chiclayo (el cliente debe seleccionar ubicación Arequipa o Chiclayo antes de realizar la compra).
- No aplica envíos gratis para Envíos Express. El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón. Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción. En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- La promoción es válida desde el día 22 de abril al 28 de abril del 2024.
Por la compra de 1 lavatorio blanco y/o bone llévate gratis 1 desagüe
- Por la compra de 1 lavatorio blanco y/o bone, llévate de regalo un desagüe (SKU: 4121GR240024).
- Promoción válida del 01 de abril al 30 de abril del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4221SI40A021, 4221SI40A022, 4221SI41C021, 4221SI41C022"
Por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita bidet a más, llevate gratis 1 soporte de succión
- Por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita bidet, llévate de regalo un soporte de succión (SKU: 2120RV257900).
- Promoción válida del 01 de abril al 30 de abril del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2121V31501000, 2121V31601000, 2121V31701000, 2121V31901000, 2120V31404000, 2121V31401000, 2121V31402000, 2121V31403000
Por la compra de 1 accesorio, llévate gratis 1 cepillo de nylon
- Por la compra de 1 accesorio, llévate de regalo un cepillo de nylon (SKU: 2121CPN00061).
- Promoción válida del 01 de abril al 30 de abril del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Valido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4120IT02U100, 4120IT20U100, 4120IT12U100, 2120BALJR000, 2120INXH000I, 4120IT02U100, 2120OCEP0000, 2120GLAJR000, 2120INXP000I, 2120BLAJ0000, 2120GLAE0000"
Por la compra de 1 inodoro one piece de PRIMERA, llévate gratis 1 paño de microfibra
- Por la compra de 1 inodoro One Piece de Primera, llévate de regalo un paño de microfibra (SKU: 2120PLM00061).
- Promoción válida del 01 de abril al 30 de abril del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4221SV24DA21, 4221SV24DA22, 4221SV23NA21, 4221SV23NA22, 4221SI24UV21, 4221SI24UV22, 4221SV23WA22, 4221SV23WA21
Por la compra de 1 kit de accesorios, llévate gratis 1 paño microfibra
- Por la compra de 1 kit de accesorios, llévate de regalo un paño de microfibra (SKU: 2120PLM00061).
- Promoción válida del 01 de abril al 30 de abril del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2120KLA7P000, 2120KLA6P000, 2120ROM4P000, 2120STL4P00I, 2120OVA5P000, 2120RBL4P000
ENVÍO GRATIS "CYBERWOW”
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 en Lima, Arequipa Zonal desde la web de Arequipa y Chiclayo Zonal desde la web de Chiclayo (el cliente debe seleccionar ubicación Arequipa o Chiclayo antes de realizar la compra).
- No aplica envíos gratis para Envíos Express. El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- La promoción es válida desde el día 15 de abril al 21 de abril del 2024.
MAILING VISITANOS EN NUESTRA TIENDA DE LA MOLINA - 20% de Descuento Adicional en comprando en Vainsa Innova Camacho
- Válido del 01 de abril al 15 de abril de 2024. Aplica hasta 20% adicional en la categoría de sanitarios, hasta 10% adicional en la categoría de griferías, y hasta 20% adicional en la categoría de accesorios y complementos.
- Los envíos a nivel nacional están disponibles, se pueden consultar costos y cobertura.
- El costo del envío será asumido por el cliente y no será sujeto a descuento. En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- NO válido con otras promociones. Válido 1 cupón por cliente.
Sorteo de Paquete para 2 en Hotel Hilton de Paracas
- Promoción válida del 09 de mayo al 30 de junio de 2023.
- Para participar en el sorteo, los clientes debían realizar compras de griferías, sanitarios, accesorios y complementos de las marcas Vainsa e Italgrif en la página web www.vainsainnova.com.pe por un monto mínimo de S/250.00.
- El sorteo se llevó a cabo el 01 de julio de 2023, y solo participaron personas mayores de edad que hubieran realizado compras en la página web con boleta o factura.
- Del reporte de ventas online se tomarán en cuenta los datos de clientes que hayan cumplido con las condiciones señaladas, los mismos que serán validados por un representante de Vainsa Innova.
Premio:
- Un paquete de 3 días y 2 noches para dos personas en el Hotel Double Tree Hilton de Paracas, con desayuno incluido. El paquete no incluye traslados.
- No aplica para días festivos y/o feriados o temporada alta.
- La fecha del alojamiento será coordinada según solicitud del ganador.
- El ganador tendrá un plazo de 20 días hábiles para comunicarse a través del fanpage de Facebook o canal WhatsApp (922475763) y entregar la documentación personal que acredite su identidad. Vencido el plazo sin que el ganador se haya comunicado, no podrá reclamar la entrega del premio.
- En ese caso, Vainsa Innova procederá a realizar un nuevo sorteo para elegir un nuevo ganador y, conforme a lo señalado, se realizarán las coordinaciones a través del fanpage de Facebook o canal WhatsApp (922475763).
Reglas generales:
(i) Al participar del sorteo, el cliente acepta y manifiesta su conformidad con los Términos y Condiciones de la presente campaña publicitaria, por lo que cualquier reclamo posterior será nulo; y, (ii) En caso de que Vainsa Innova advierta alguna irregularidad en el comprobante de pago y/o en los datos personales se procederá a anular la participación del cliente, sin lugar a reclamo.
Tiendas:
Términos y Condiciones:
Promoción válida del 15 de mayo al 30 de junio de 2023. Para participar en el sorteo, los clientes debían realizar compras en las tiendas Vainsa Innova ubicadas en La Molina, Miraflores, Surquillo, San Martín de Porres, San Juan de Lurigancho, Chiclayo y Arequipa por un monto mínimo de S/400.00. El sorteo se llevó a cabo el 01 de julio de 2023, y solo participaron personas mayores de edad que hubieran realizado compras en las tiendas indicadas, con boleta o factura. Para el sorteo deberás solicitar un ticket en la tienda Vainsa Innova, completarlo con los datos de tu boleta o factura el ticket e incorporarlo en el ánfora.
Premio:
Un paquete de viaje para dos personas que incluye:
- Ticket aéreo, hospedaje 3 días y 2 noches en el Hotel Río Cumbaza de Tarapoto, con desayuno incluido y traslado del aeropuerto al hotel (llegada) y del hotel al aeropuerto (retorno).
- El paquete de viaje (tickets aéreos y hospedaje) no aplica para días festivos y/o feriados o temporada alta. La fecha será coordinada según solicitud del ganador. - El ganador tendrá un plazo de 20 días hábiles para comunicarse a través del fanpage de Facebook a la central telefónica 604-4646 y entregar la documentación personal que acredite su identidad. Vencido el plazo sin que el ganador se haya comunicado, no podrá reclamar la entrega del premio. En ese caso, Vainsa Innova procederá a realizar un nuevo sorteo para elegir un nuevo ganador y, conforme a lo señalado, se realizarán las coordinaciones a través del fanpage de Facebook o a la central telefónica 604-4646.
Reglas generales:
(i) Al participar del sorteo, el cliente acepta y manifiesta su conformidad con los Términos y Condiciones de la presente campaña publicitaria, por lo que cualquier reclamo posterior será nulo; y, (ii) En caso de que Vainsa Innova advierta alguna irregularidad en el comprobante de pago y/o en los datos personales se procederá a anular la participación del cliente, sin lugar a reclamo.
Cupón SUPER15
- Válido ingresando el cupón SUPER15 durante el proceso de compra.
- Válido solo en www.vainsainnova.com.pe para compras superiores a S/499.
- Válido en las categorías de griferías, accesorios y complementos.
- Limitado a un cupón por usuario y compra durante la vigencia de la promoción.
- No acumulable con otras promociones o cupones.
- En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente. VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- Promoción válida desde el 17 de mayo al 31 de mayo de 2023.
Cupón SCOTIABANK - Hasta 20% de Descuento Adicional en Categorías Seleccionadas
- Válido del 01 de julio al 30 de septiembre de 2023. Aplica 10% adicional en la categoría de sanitarios con el cupón SCOTIA10, 15% adicional en la categoría de griferías con el cupón SCOTIA15, y 20% adicional en la categoría de accesorios y complementos con el cupón SCOTIA20.
- Los cupones deben ser ingresados antes de finalizar la compra. Los envíos a nivel nacional están disponibles, se pueden consultar costos y cobertura en la página web. El costo del envío será asumido por el cliente y no será sujeto a descuento. En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
Condiciones / Premios
Promoción válida del 15 de septiembre al 15 de octubre de 2023. Por compras mayores a S/ 499.00 (Cuatrocientos noventa y nueve con 00/100 Soles) en productos Vainsa e Italgrif (Griferías, Accesorios, Sanitarios, y Complementos), con stock disponible, en las tiendas Vainsa Innova a nivel nacional. Participan compras con boleta o factura.
Para participar debes realizar compras superiores a S/ 499.00 en griferías, sanitarios, accesorios y complementos de las marcas VAINSA E ITALGRIF, solicitar el ticket y depositarlo en el ánfora de sorteo. Si realizas compras en la página web www.vainsainnova.com.pe inmediatamente estás participando del sorteo de los premios por aniversario de nuestras tiendas Vainsa Innova. El sorteo se llevará a cabo el 19 de octubre de 2023.
No está permitido el registro más de una vez de la boleta o factura emitida el día en que se realizó la compra. En caso de registros múltiples de una misma boleta o factura sólo se considerará como válido el primer registro.
Premios:
- Medio baño bali completo (One Piece Bali, Bolw Bali, Kit. De Acces. de lavatorio, Kit de Acces. De Inodoro, Mez. Lavatorio Monoc. Alta Bal Cromo)(1 unidad)
- Jgo de accesorios Bali (4 PIEZAS) (1 unidad)
- Celular Xiaomi Redmi Note 11 (1 unidad)
- Maletas Carry On (3 unidades)
- Parlantes inteligente Alexa (1 unidad)
Los premios pueden estar sujetos a variación de acuerdo a disponibilidad de stock y versiones disponibles en el mercado.
Fecha de Sorteo: 19 de Octubre del 2023
El sorteo se realizará en presencia de un Notario Público y los resultados se publicarán en las redes sociales de Vainsa Innova (Vainsa e Italgrif).
Vainsa Innova se comunicará con cada ganador, habiendo validado previamente los datos y el monto de compra. Los resultados se publicarán a través de las redes sociales de Vainsa e Italgrif.
La entrega de los premios será en la tienda comercial Vainsa Innova Camacho ubicada en Av. Javier Prado Este 5271, La Molina. Para solicitar la entrega del premio, el ganador deberá mostrar la boleta o factura en físico que se colocó en el ticket y/o en la compra en la página web www.vainsainnova.com.pe. Los ganadores podrán solicitar la entrega del premio hasta dos (2) meses posteriores a la fecha del sorteo. Para coordinaciones sobre entrega de premios comunicarse al celular 944 700 042.
Para mayor detalle de T&C ingresar a www.vainsainnova.com.pe
- Envío Gratis - Promoción por campaña de Aniversario
El descuento de envío gratuito será aplicable únicamente en compras realizadas en www.vainsainnova.com.pe o a través de Televentas, para pedidos de S/250 o más (solo para Lima). El descuento se aplicará automáticamente sin necesidad de un cupón. Esta oferta es válida solo para el monto de los productos adquiridos y no incluye el costo del servicio de instalación. La promoción estará vigente durante el período especificado. En caso de que el cliente cancele total o parcialmente la orden de compra, la promoción se anulará automáticamente. VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas. Esta promoción es válida en Lima del 14 al 24 de septiembre de 2023.
Llévate de regalo un Aireado Dirigible de Cocina.
Al comprar 1 grifería de cocina Vainsa, recibirás de regalo un aireador flexible de 6 cm (SKU: 2120RV254200). Esta promoción es válida del 07 de octubre al 30 de noviembre de 2023 o hasta agotar stock. Si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra, la bonificación se anulará automáticamente. Esta promoción solo se puede canjear en la Tienda Vainsa Innova Trujillo. Válido para un cupón por cliente. Productos seleccionados: 2121501C3C00, 2121501C3L00, 2121507C3L00, 2121M01A2L00, 2121M01A4L00, 2121M01G3L00, 2121M05A2L00, 2121M05A4L00, 2121M05G3L00.
CYBER INTERBANK - CUPÓN INTERBANK15
- Oferta válida del 07 de junio al 31 de julio de 2023 exclusivamente para clientes con tarjeta Interbank.
- Se requiere un stock mínimo de 1 unidad y máximo de 100 unidades.
- Para obtener el descuento exclusivo en sanitarios, griferías, accesorios y complementos, es necesario ingresar el cupón INTERBANK15 durante el proceso de compra.
- No se pueden aplicar 2 cupones simultáneamente.
- No es válido con otras promociones.
- No incluye envíos gratis.
Bonificación Toalla de mano VAINSA INNOVA
- Recibe GRATIS una toalla de mano Vainsa Innova por compras superiores a S/399 en la plataforma web https://www.vainsainnova.com.pe, en cualquier categoría de producto. No se incluye el servicio de instalación.
- El obsequio es válido por cada transacción de S/399 durante el período promocional.
- Si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra, la promoción se anulará automáticamente.
- Válido solo para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 07 al 30 de junio de 2023 o hasta agotar stock.
Cupón Envío Gratis CyberWow
- El descuento de envío gratuito se aplicará al ingresar el cupón ENVIOGRATIS durante el proceso de compra, y se descontará el monto correspondiente al envío.
- Válido solo para compras en www.vainsainnova.com.pe por montos superiores a S/499 (Provincias) y S/250 (Lima).
- El descuento es aplicable solo al monto de los productos y no incluye el costo del servicio de instalación.
- Válido para un solo cupón por usuario y compra durante la vigencia de la promoción.
- No se puede acumular con otras promociones o cupones.
- Si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- Esta promoción es válida en Lima del 03 al 09 de julio de 2023, y en Provincia del 03 al 09 de julio de 2023.
Cupón ENVIOGRATIS - Cyber Days
- Obtén envío gratuito al ingresar el cupón ENVIOGRATIS durante el proceso de compra. El descuento se aplicará automáticamente al monto del delivery correspondiente.
- Válido únicamente en compras realizadas en www.vainsainnova.com.pe con un total de S/499 o más (para Provincias) y S/250 o más (para Lima).
- El descuento es aplicable solo al monto de los productos y no incluye el costo del servicio de instalación.
- Limitado a un cupón por usuario y compra durante la promoción.
- Esta oferta no puede combinarse con otras promociones o cupones.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- Válido en Lima y Provincias del 17 al 23 de julio de 2023.
Cupón SANITARIO5
- Ingresa el cupón SANITARIO5 durante el proceso de compra para obtener un descuento en productos seleccionados de sanitarios.
- Válido solo en compras superiores a S/499 en www.vainsainnova.com.pe.
- Limitado a un cupón por usuario y compra durante la vigencia de la promoción.
- Esta oferta no puede combinarse con otras promociones o cupones.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- No aplica para NC.
- Promoción válida del 01 al 31 de mayo de 2023.
Cupón GRIFERÍA10
- Utiliza el cupón GRIFERIA10 durante el proceso de compra para obtener un descuento en productos seleccionados de grifería.
- Válido solo en compras superiores a S/399 en www.vainsainnova.com.pe.
- Limitado a un cupón por usuario y compra durante la vigencia de la promoción.
- Esta oferta no puede combinarse con otras promociones o cupones.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- No aplica para NC.
- Promoción válida del 01 al 31 de mayo de 2023.
Cupón GRIFERIA15
- Ingrese el cupón GRIFERIA15 durante el proceso de compra para obtener un descuento en productos seleccionados.
- Válido solo en compras superiores a S/799 en www.vainsainnova.com.pe.
- Limitado a un cupón por usuario y compra durante la vigencia de la promoción.
- Esta oferta no puede combinarse con otras promociones o cupones.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- No aplica para NC.
- Promoción válida hasta el 31 de julio de 2023.
Cupón SANITARIO10
- Utilice el cupón SANITARIO10 durante el proceso de compra para obtener un descuento en productos seleccionados de sanitarios.
- Válido solo en compras en www.vainsainnova.com.pe.
- Limitado a un cupón por usuario y compra durante la vigencia de la promoción.
- Esta oferta no puede combinarse con otras promociones o cupones.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- Promoción válida del 16 al 31 de marzo de 2023.
Cupón BIENVENIDA5
- Obtenga un descuento ingresando el cupón BIENVENIDA5 en su primera compra en nuestra página web.
- Válido solo en compras en www.vainsainnova.com.pe por un mínimo de S/250.00.
- Limitado a un cupón por nuevo usuario registrado y compra durante la vigencia de la promoción.
- Esta oferta no puede combinarse con otras promociones o cupones.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela total o parcialmente la orden de compra.
- Válido para Lima Metropolitana, Callao y provincias.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- No aplica para NC.
- Promoción válida hasta el 31 de julio de 2023.
Cyber Interbank - Cupón INTERBANK10
- Oferta válida del 13 al 17 de marzo de 2023 exclusivamente para clientes con tarjeta Interbank.
- Se requiere un stock mínimo de 1 unidad y máximo de 100 unidades.
- Para obtener el descuento exclusivo en sanitarios, griferías, accesorios y complementos, es necesario ingresar el cupón INTERBANK10 durante el proceso de compra.
- No se pueden aplicar 2 cupones simultáneamente.
- No válido con otras promociones.
- No aplica envíos gratis.
Cupón INTERBANK15
- Obtén hasta un 60% de descuento más un 15% adicional en toda la web www.vainsainnova.com.pe.
- Oferta válida del 07 al 30 de junio de 2023 solo para clientes con tarjeta Interbank.
- Se requiere un stock mínimo de 1 unidad y máximo de 100 unidades.
- Para obtener el descuento exclusivo en sanitarios, griferías, accesorios y complementos, es necesario ingresar el cupón INTERBANK15 durante el proceso de compra.
- No se pueden aplicar 2 cupones simultáneamente.
- No válido con otras promociones.
- No aplica envíos gratis.
CUPÓN BBVA10
- Promoción válida del 01 al 31 de julio de 2023. Obtén un 10% de descuento en toda la web al pagar con tarjetas de crédito, débito, empresariales y capital de trabajo del BBVA. Ingresa el cupón BBVA10 en www.vainsainnova.com.pe. No se pueden aplicar 2 cupones simultáneamente.
- No aplica envíos gratis.
- Esta oferta no es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Stock máximo: 50 unidades por producto. Las imágenes son referenciales.
- BBVA actúa como intermediario y no asume responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio derivado de la idoneidad de los servicios o productos ofrecidos por los establecimientos afiliados.
Llévate de regalo una alfombra de baño Italgrif
- Recibe de regalo una alfombra de baño Italgrif por la compra de griferías y salidas de ducha Italgrif. Stock disponible: 200 unidades.
- El obsequio es válido solo para productos seleccionados.
- La bonificación se anulará automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido únicamente para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 01 al 31 de agosto de 2023 y/o hasta agotar stock.
- Válido para compras en web: www.vainsainnova.com.pe y en tiendas de Lima.
- Códigos de productos participantes: 4120GR880600, 4121GR45A000, 4121GR45B000, 4121GR45C000, 4121GR45P000, 4121GR45U000, 4121GR46A000, 4121GR46C000, 4121GR46J000, 4121GR46L000, 4121GR46Q000, 4121GR46V000, 4121GR47U000, 4121GR47U00L, 4121GR50G000, 4121GR50K000, 4121GR50N000, 4121GR50U00M, 4121GR50Y000, 4121GR50Y004, 4121GR52G000, 4121GR52K000, 4121GR52N000, 4121GR52U00M, 4121GR57N000, 4121GR85A100, 4121GR85B400, 4121GR85C100, 4121GR85D100, 4121GR85D400, 4121GR85G900, 4121GR85J100, 4121GR85J400, 4121GR85K100, 4121GR85K600, 4121GR85K60L, 4121GR85K700, 4121GR85L100, 4121GR85N10L, 4121GR85N600, 4121GR85P400, 4121GR85Q100, 4121GR85U100, 4121GR85U600, 4121GR85U60L, 4121GR85U60M, 4121GR85U700, 4121GR85U70L, 4121GR85V100, 4121GR85V400, 4121GR85Y000, 4121GR85Y100, 4121GR85Y104, 4121GR85Y600, 4121GR86U700, 4121GR86V100, 4121GR90A100, 4121GR90C100, 4121GR90U60L, 4121GR90U700, 4121GR90U70L, 4121GR90V100, 4121GR90V400, 4121GR91Y100.
Llévate de regalo un soporte de succión con ventosa.
- Obtén de regalo un soporte de succión con Ventosa Vainsa (2121RV257900) por la compra de 1 ducha telefono o 1 duchita Bidet.
- El obsequio es válido solo para productos seleccionados.
- La bonificación se anulará automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido únicamente para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 01 al 31 de agosto de 2023 y/o hasta agotar stock.
- Válido para compras en web: www.vainsainnova.com.pe y en tiendas de Lima.
- Códigos de productos seleccionados participantes: 2121V31405000, 2121V31401000, 2121V31402000, 2121V31403000, 4120GR630700, 2120V32101000, 2121V31701000, 2121V31901000, 2121V31601000, 2121V31501000, 2120V31905000, 4120GR630000, 2121RV257100, 4120GR610400, 4120GR610500, 2120V31404000.
Promoción Envío Gratis Campaña Rebajas.
- Obtén envío gratis al comprar en www.vainsainnova.com.pe o Televentas por montos superiores a S/250 (solo Lima) durante la vigencia de la promoción.
- Válido solo para el monto de los productos, no incluye el costo de servicio de instalación.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- Promoción válida en Lima y provincias del 11 al 20 de agosto de 2023.
Envío Gratis - Promoción Envío Gratis Campaña Rebajas y Hot Sale.
- Obtén envío gratis al comprar en www.vainsainnova.com.pe o Televentas por montos superiores a S/250 (solo Lima) durante la vigencia de la promoción.
- Válido solo para el monto de los productos, no incluye el costo de servicio de instalación.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- Promoción válida en Lima del 11 al 20 de agosto de 2023 y del 24 al 31 de agosto de 2023.
Llévate de regalo una alfombra de baño Italgrif.
- Obtén de regalo una alfombra de baño Italgrif al comprar griferías y salidas de ducha Italgrif. Stock disponible: 200 unidades.
- Válido solo para productos seleccionados.
- La bonificación se anulará automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido únicamente para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 01 al 31 de agosto de 2023 y/o hasta agotar stock.
- Válido para compras en la web: www.vainsainnova.com.pe y en tiendas de Lima.
- Códigos de productos participantes: 4120GR880600, 4121GR45A000, 4121GR45B000, 4121GR45C000, 4121GR45P000, 4121GR45U000, 4121GR46A000, 4121GR46C000, 4121GR46J000, 4121GR46L000, 4121GR46Q000, 4121GR46V000, 4121GR47U000, 4121GR47U00L, 4121GR50G000, 4121GR50K000, 4121GR50N000, 4121GR50U00M, 4121GR50Y000, 4121GR50Y004, 4121GR52G000, 4121GR52K000, 4121GR52N000, 4121GR52U00M, 4121GR57N000, 4121GR85A100, 4121GR85B400, 4121GR85C100, 4121GR85D100, 4121GR85D400, 4121GR85G900, 4121GR85J100, 4121GR85J400, 4121GR85K100, 4121GR85K600, 4121GR85K60L, 4121GR85K700, 4121GR85L100, 4121GR85N10L, 4121GR85N600, 4121GR85P400, 4121GR85Q100, 4121GR85U100, 4121GR85U600, 4121GR85U60L, 4121GR85U60M, 4121GR85U700, 4121GR85U70L, 4121GR85V100, 4121GR85V400, 4121GR85Y000, 4121GR85Y100, 4121GR85Y104, 4121GR85Y600, 4121GR86U700, 4121GR86V100, 4121GR90A100, 4121GR90C100, 4121GR90U60L, 4121GR90U700, 4121GR90U70L, 4121GR90V100, 4121GR90V400, 4121GR91Y100.
Llévate de regalo un soporte de succión con ventosa.
Recibe de regalo un soporte succión con Ventosa Vainsa (2121RV257900) por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita Bidet.
- Válido solo para productos seleccionados.
- La bonificación se anulará automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido únicamente para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 01 al 31 de agosto de 2023 y/o hasta agotar stock.
- Válido para compras en la web: www.vainsainnova.com.pe y en tiendas de Lima.
- Códigos de productos seleccionados participantes: 2121V31405000, 2121V31401000, 2121V31402000, 2121V31403000, 4120GR630700, 2120V32101000, 2121V31701000, 2121V31901000, 2121V31601000, 2121V31501000, 2120V31905000, 4120GR630000, 2121RV257100, 4120GR610400, 4120GR610500, 2120V31404000
Regalo: Toalla de mano VAINSA INNOVA
- Recibe gratis una toalla de mano de 40 x 60 cm de Vainsa Innova por compras superiores a S/250 en la plataforma web https://www.vainsainnova.com.pe, en todas las categorías.
- Válido el obsequio por cada transacción de S/250 durante la vigencia de la promoción.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido solo para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 24 al 31 de agosto de 2023, hasta agotar stock.
Regalo: Toalla de mano VAINSA INNOVA
- Recibe gratis una toalla de mano de 40 x 60 cm de Vainsa Innova por compras superiores a S/250 en la plataforma web https://www.vainsainnova.com.pe, en todas las categorías.
- Válido el obsequio por cada transacción de S/250 durante la vigencia de la promoción.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido solo para compras con boleta, no facturas. Válido solo en Lima.
- Promoción válida del 24 de agosto al 30 de septiembre de 2023, hasta agotar stock.
Hasta 15% de dscto. adicional en toda la web para clientes RIMAC.
- Oferta válida del 01 de noviembre del 2023 al 31 de enero del 2024 solo para clientes Rimac.
- Stock mínimo 1 unidad y máximo 100 unidades.
- Para aplicar al descuento exclusivo en sanitarios, griferías, accesorios y complementos es necesario colocar el cupón RIMAC15 durante el proceso de compra en www.vainsainnova.com.pe.
- No se aplican 2 cupones en simultáneo.
- No válido con otras promociones.
- No aplica envíos gratis.
Cupón HIPO20
- 20% de descuento en griferías, accesorios y complementos / 10% de dscto en sanitarios.
- Para aplicar al descuento de 20% adicional en griferías, accesorios y complementos y 10% descuento adicional en sanitarios es necesario colocar el cupón HIPO20 durante el proceso de compra en www.vainsainnova.com.pe, por montos mínimos de S/999
- Oferta válida del 01 de enero del 2024 al 31 de enero del 2024 solo para clientes Interbank de producto Crédito Hipotecario.
- Stock mínimo 1 unidad y máximo 100 unidades.
- No se aplican 2 cupones en simultáneo.
- No válido con otras promociones.
- No aplica envíos gratis.
Envío gratis "Campaña Black Friday”
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mínimas de S/250 en Lima Metropolitana y Arequipa Zonal.
- No aplica envíos gratis para Envíos Express.
- El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas. En Lima la promoción es válida desde el día 23 al 26 de noviembre de 2023.
Bonificación Ducha Bidet de mano VAINSA INNOVA
- Recibe GRATIS una ducha bidet "Vainsa".
- Válido solo para productos seleccionados.
- La bonificación se anulará automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Válido solo para compras con boleta, no facturas.
- Promoción válida del 01 al 31 de mayo de 2023, hasta agotar stock.
CUPÓN CYBER30
- Válido en la plataforma web: https://www.vainsainnova.com.pe
- El descuento aplica sobre el precio de oferta de la tienda online.
- El cupón otorga un descuento de S/30 en toda la tienda.
- El cupón aplica para compras mínimas de S/300.00.
- Válido un cupón por usuario durante la vigencia de la promoción.
- No acumulable con otras promociones o cupones.
- No aplica al costo de envío.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Vainsa Innova se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- El cliente debe ingresar el código en la web de https://www.vainsainnova.com.pe antes de concluir la compra.
- Promoción válida del 24 al 30 de noviembre de 2021.
Cupón CYBER15
- Válido en la plataforma web: https://www.vainsainnova.com.pe
- El descuento aplica sobre el precio de oferta de la tienda online.
- El cupón otorga un descuento del 15% en las categorías grifería, accesorios y complementos.
- El cupón aplica para compras mínimas de S/300.00.
- Válido un cupón por usuario durante la vigencia de la promoción.
- No acumulable con otras promociones o cupones.
- No aplica al costo de envío.
- La promoción será anulada automáticamente si el cliente cancela parcial o totalmente la orden de compra.
- Vainsa Innova se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- El cliente debe ingresar el código en la web de https://www.vainsainnova.com.pe antes de concluir la compra.
- Promoción válida del 24 al 30 de noviembre de 2021.
CUPÓN BBVA15
- Promoción válida del 03 al 07 de julio de 2023.
- Obtén un 15% de descuento en toda la web al pagar con tarjetas de crédito, débito, empresariales y capital de trabajo del BBVA.
- Ingresa el cupón BBVA15 en www.vainsainnova.com.pe.
- No se pueden aplicar 2 cupones simultáneamente.
- No aplica envíos gratis.
- No acumulable con otras promociones y/o descuentos.
- Stock máximo: 50 unidades por producto. Imágenes referenciales.
- BBVA actúa como intermediario y no asume responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio derivado de la idoneidad de los servicios o productos ofrecidos por los establecimientos afiliados.
Envío Gratis - Cyber Days
Debido a la alta demanda de pedidos durante los Cyber Days, es posible que se experimenten retrasos en los envíos de algunos pedidos. No obstante, nuestro equipo está trabajando diligentemente para agilizar el proceso de entrega. Para recibir información personalizada, no dude en comunicarse a través de nuestro canal informativo vía WhatsApp al 922 475 763.
Cupones Campaña BBVA Days 2022
Del 17 al 20 de noviembre de 2022, estarán disponibles los siguientes cupones:
BBVA10: Válido para toda la categoría de Grifería.
BBVA15: Válido para toda la categoría de Accesorios y Complementos.
BBVA5: Válido para toda la categoría de Sanitarios.
Estos descuentos son aplicables al pagar con tarjetas de crédito, débito, empresariales y de capital de trabajo del BBVA.
Ofrecemos hasta 6 Pagos Sin Intereses exclusivamente con tarjetas de crédito Visa del BBVA.
La promoción es válida para todas las tiendas de Vainsa Innova, televentas (604-4646) y www.vainsainnova.com.pe, con descuentos de hasta un 15% en productos seleccionados. Se aplican descuentos del 15% en todo el portafolio de Accesorios y Complementos & renovación, 10% en todo el portafolio de Grifería y 5% en todo el portafolio de Sanitarios.
No es acumulable con otras promociones y/o descuentos. Se garantiza un mínimo de 1 promoción por cliente y un máximo de 2 promociones por cliente.
En caso de que se compruebe el uso del cupón con una tarjeta diferente a la del Banco BBVA, procederemos a anular el pedido correspondiente.
Para consultas, puede comunicarse al teléfono (01) 604-4646. Las imágenes son referenciales.
BBVA actúa como intermediario, por lo que no asume responsabilidad legal por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de la idoneidad de los servicios o productos ofrecidos por los establecimientos afiliados.
CUPÓN BBVA1
- Válido en la plataforma web www.vainsainnova.com.pe.
- El descuento se aplica sobre el precio de oferta de la tienda en línea.
- Válido exclusivamente para tarjetas de débito y crédito del BBVA.
- Este cupón ofrece un descuento de S/30 en toda la tienda.
- Es aplicable para compras mínimas de S/300.00.
- Se permite un solo cupón por usuario durante la vigencia de la promoción.
- No es acumulable con otras promociones o cupones.
- No se aplica al costo de envío.
- En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- El cliente debe ingresar el código en el sitio web www.vainsainnova.com.pe antes de finalizar la compra.
- Promoción válida del 01 al 30 de septiembre de 2021.
CUPÓN VAINSARIPLEY15
- Válido en la plataforma web www.vainsainnova.com.pe.
- El descuento se aplica sobre el precio de oferta de la tienda en línea.
- Válido exclusivamente para tarjetas de crédito BANCO RIPLEY.
- Este cupón ofrece un descuento del 15% en las categorías de grifería, accesorios y complementos.
- Es aplicable para compras mínimas de S/300.00.
- Se permite un solo cupón por usuario durante la vigencia de la promoción.
- No es acumulable con otras promociones o cupones.
- No se aplica al costo de envío.
- En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- El cliente debe ingresar el código en el sitio web www.vainsainnova.com.pe antes de finalizar la compra.
- Promoción válida del 01 al 30 de septiembre de 2021.
Cupón VAINSARIPLEY
- Válido en la plataforma web www.vainsainnova.com.pe.
- El descuento se aplica sobre el precio de oferta de la tienda en línea.
- Válido exclusivamente para tarjetas de crédito BANCO RIPLEY.
- Este cupón ofrece un descuento de S/30 en toda la tienda.
- Es aplicable para compras mínimas de S/300.00.
- Se permite un solo cupón por usuario durante la vigencia de la promoción.
- No es acumulable con otras promociones o cupones.
- No se aplica al costo de envío.
- En caso de cancelación parcial o total de la orden de compra por parte del cliente, la promoción se anulará automáticamente.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar órdenes que considere fraudulentas.
- El cliente debe ingresar el código en el sitio web www.vainsainnova.com.pe antes de finalizar la compra.
- Promoción válida del 01 al 30 de septiembre de 2021.
Envío gratis “Campaña Cyber Wow”
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 Lima y Provincia sólo Zona Sur desde la Web de Arequipa.
- No aplica envíos gratis para Envíos Express. El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción. En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción. VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- En Lima la promoción es válida desde el día 23 al 31 de octubre de 2023.
- Envío gratis CyberDays del 13 al 19 de Nov.
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas (por compras mayores a S/250 (sólo Lima)). El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación.
- Válido durante la vigencia de la promoción.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas.
- En Lima la promoción es válida del 13 al 19 de noviembre del 2023.
Envío gratis “Summer Sale”
- Se hará válido el descuento solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 en Lima Metropolitana, Arequipa y Chiclayo Zonal desde la web de Lima, Arequipa o Chiclayo Zonal (el cliente debe seleccionar ubicación Lima, Arequipa o Chiclayo antes de realizar la compra).
- No aplica envíos gratis para Envíos Express. El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación. Válido durante la vigencia de la promoción.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas. La promoción es válida desde el día 12 de marzo al 17 de marzo del 2024.
Regalo toalla de mano VAINSA INNOVA
- Llévate gratis una toalla de mano Vainsa Innova (40x60cm) por compras superiores a S/399 en tiendas, online y televenta, en cualquier categoría.
- El obsequio se genera por una única transacción superior a S/399.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- Promoción válida del 23 de febrero al 31 de marzo del 2024, o hasta agotar stock solo en tiendas de Lima.
Por la compra de 1 grifería de cocina llévate gratis 1 aireador.
Por la compra de 1 grifería de cocina, llévate de regalo un aireador (SKU: 2120RV254200).
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente en los productos seleccionados: 2121100L4I00, 2121100X100I, 2121101K2R00, 2121101N1R00, 2121105X100I, 2121107K2R00, 2121107N1R00, 2121501C3C00, 2121501C3L00, 2121501C3N00, 2121501IZL00, 2121507C3L00, 2121507C3N00, 2121705BEB00, 2121705CON00, 2121705CON04, 2121705N6R00, 2121705O1I00, 2121705U1I00, 2121705U1R00, 2121705X1B0I, 2121705X1I0I, 2121706O1000, 2121706X100I, 2121706X200I, 2121707O1I00, 2121M01A2B00, 2121M01A2L00, 2121M01A2N00, 2121M01A4B00, 2121M01A4L00, 2121M01A4N00, 2121M01A4N04, 2121M01A5N00, 2121M01G3L00, 2121M01Q2L00, 2121M01R4B00, 2121M01R4N00, 2121M01S5B00, 2121M01S5N00, 2121M05A2B00, 2121M05A2L00, 2121M05A2N00, 2121M05A4B00, 2121M05A4L00, 2121M05A4N00, 2121M05A5N00, 2121M05G3L00, 2121M05R4B00, 2121M05S5B00, 2121M71A8000"
Por compras mayores a S/.399 llévate gratis 1 toalla de mano.
- Por compras mayores a S/.399, llévate de regalo una toalla de mano de 40 x 60 cm
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido solo para Lima.
- Válido 1 cupón por cliente."
Por la compra de 1 lavatorio blanco y/o bone llévate gratis 1 desagüe
- Por la compra de 1 lavatorio blanco y/o bone, llévate de regalo un desagüe (SKU: 4121GR240024).
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4221SI40A021, 4221SI40A022, 4221SI41C021, 4221SI41C022"
Por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita bidet a más, llevate gratis 1 soporte de succión
- Por la compra de 1 ducha teléfono o 1 duchita bidet, llévate de regalo un soporte de succión (SKU: 2121RV257900).
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2121V31501000, 2121V31601000, 2121V31701000, 2121V31901000, 2120V31404000, 2121V31401000, 2121V31402000, 2121V31403000"
Por la compra de 1 kit de accesorios, llévate gratis 1 paño microfibra
- Por la compra de 1 kit de accesorios, llévate de regalo un paño de microfibra (SKU: 2120PLM00061).
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 2120KLA7P000, 2120KLA6P000, 2120ROM4P000, 2120STL4P00I, 2120OVA5P000, 2120RBL4P000"
Por la compra de 1 accesorio, llévate gratis 1 cepilllo de nylon.
- Por la compra de 1 accesorio, llévate de regalo un cepillo de nylon (SKU: 2121CPN00061).
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4120IT02U100, 4120IT20U100, 4120IT12U100, 2120BALJR000, 2120INXH000I, 4120IT02U100, 2120OCEP0000, 2120GLAJR000, 2120INXP000I, 2120BLAJ0000, 2120GLAE0000"
Por la compra de 1 inodoro one piece de PRIMERA, llévate gratis 1 paño de microfibra.
- Por la compra de 1 inodoro One Piece de Primera, llévate de regalo un paño de microfibra (SKU: 2120PLM00061).
- Promoción válida del 01 de marzo al 31 de marzo del 2024 o hasta agotar stock.
- En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la bonificación.
- El cliente solo puede canjear la promoción si realiza la compra en tiendas Vainsa Innova a nivel nacional, www.vainsainnova.com.pe y por televenta a nuestro número (01)6044646.
- Válido 1 cupón por cliente. Productos seleccionados: 4221SV24DA21, 4221SV24DA22, 4221SV23NA21, 4221SV23NA22, 4221SI24UV21, 4221SI24UV22, 4221SV23WA22, 4221SV23WA21"
- Envío gratis "Cyber Days"
- Se aplica el beneficio solo comprando en: www.vainsainnova.com.pe o Televentas por compras mayores a S/250 Lima, Arequipa Zonal desde la web de Arequipa y Chiclayo Zonal desde la web de Chiclayo (el cliente debe seleccionar ubicación de Lima, Arequipa o Chiclayo respectivamente antes de realizar la compra).
- No aplica envíos gratis para Envíos Express.
- El descuento aplica de manera automática sin necesidad de cupón.
- Válido solo por el monto de producto(s), NO incluye el costo de servicio de instalación. Válido durante la vigencia de la promoción. En caso el cliente cancele la orden de compra de manera parcial o total, se anulará automáticamente la promoción.
- VAINSA INNOVA se reserva el derecho de cancelar las órdenes que considere fraudulentas. La promoción es válida del 18 al 24 de marzo del 2024.
3. PROCESOS DE COMPRA
Registro rápido de clientes
Para registrarse en nuestra plataforma, se requiere completar los siguientes datos:
- Nombres
- Apellidos
- Correo electrónico
- Clave o contraseña
Proceso de Compra
Para completar una compra, el cliente deberá proporcionar los siguientes datos:
- Correo electrónico
- Número de tarjeta
- Mes de expiración
- Año de expiración
- CVV
Al utilizar nuestra plataforma, el usuario acepta las políticas de privacidad disponibles en este sitio web. [ENLACE A POLÍTICAS DE PRIVACIDAD]
Medios de pago
a) Tarjetas bancarias
Puedes utilizar tarjetas de crédito o débito de las siguientes marcas:
- Visa
- Mastercard
- Diners Club
- American Express
b) Pago en efectivo
Esta modalidad concluye con el pago del producto en bancos, agencias, agentes y/o bodegas autorizadas, o vía banca por internet. El pago debe realizarse dentro de un plazo máximo de 48 horas (desde la creación del CIP). Pasado este tiempo, el CIP expirará y no se podrá realizar el pago, por lo que será necesario crear un nuevo pedido. Es importante tener en cuenta que, dependiendo de la modalidad de pago, este puede tardar en reflejarse en nuestros sistemas, ya que debe ser aprobado por la misma pasarela. Por lo tanto, no se aceptarán reclamos debido a la pronta atención. Asimismo, si elige la modalidad de entrega "Recojo en tienda", es necesario que se valide dentro de los horarios de oficina de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm. Si el pago se realiza fuera de este horario, nos comunicaremos durante el mismo horario estipulado.
c) Pagos en cuotas sin intereses solo con MERCADO PAGO
Hasta 12 Cuotas Sin Intereses con BBVA
Este programa aplica exclusivamente a las tarjetas de crédito VISA y Mastercard del BBVA. No es aplicable para tarjetas empresariales (solo aplica para la Tarjeta Capital de Trabajo del BBVA Continental). El cliente puede elegir un número de cuotas de hasta 3, 6, 9 o 12 cuotas. En caso de seleccionar un número de cuotas mayor al indicado, se aplicará la tasa de interés correspondiente según lo acordado con el banco.
Hasta 12 Cuotas Sin Intereses con Diners Club
Este beneficio es permanente y aplica exclusivamente para compras con tarjetas Diners Club emitidas en el Perú. No es aplicable para tarjetas Diners Club Corporate. Se debe considerar que el valor mínimo de cada cuota debe ser de S/ 10.00 o $5.00, de lo contrario, la transacción será rechazada. El cliente puede elegir un número de cuotas de hasta 3, 6, 9 o 12 cuotas. En caso de seleccionar un número de cuotas mayor al indicado, se aplicará la tasa de interés correspondiente según el tarifario vigente desde la primera cuota. Puedes ver más en este enlace.
Hasta 12 Cuotas Sin Intereses con BCP
Esta opción está disponible para todas las personas naturales que realicen compras en tres (3), seis (6), nueve (9) o doce (12) cuotas utilizando una Tarjeta de Crédito Visa BCP. El premio consiste en la exoneración del pago de intereses compensatorios asociados a dichas cuotas. No es aplicable para tarjetas empresariales, corporativas ni Solución Negocio. Al igual que en los casos anteriores, si se selecciona un número de cuotas mayor al indicado, se aplicará la tasa de interés correspondiente según lo acordado con el banco. Si el cliente acreedor del premio desactiva su Tarjeta de Crédito Visa BCP antes de la exoneración del pago de los intereses compensatorios asociados a las cuotas, perderá el derecho a dicho beneficio.
Compromiso con la compra eficaz:
Los productos adquiridos a través de nuestra página web están sujetos a nuestras condiciones de modalidades de entrega elegidas por el usuario y según la disponibilidad del sitio. Las compras realizadas antes de las 4:00 pm tienen un servicio de entrega de aproximadamente 4 días hábiles a nivel de Lima metropolitana (salvo algunos productos de alta rotación o productos a pedido, en cuyo caso se coordinará con un asesor en línea para indicar una fecha aproximada de entrega). Para provincias, el plazo de entrega es de 4 días hábiles (ciudades o zonas alejadas). Los costos de envío se calculan en la misma página al agregar los productos al carritao de compras, junto con la dirección de envío.
Confirmación de la compra:
Una vez finalizado el proceso de compra en nuestra página web, deberías recibir un correo electrónico de confirmación del pedido y otro de confirmación del pago. En caso de no recibir ninguno de estos correos dentro de las 24 horas siguientes a la compra, por favor, contáctanos a través del siguiente correo electrónico: ventasonline@vainsa.com
d) Venta con recojo en tienda
Esta modalidad te permite comprar en línea y seleccionar la tienda de VAINSA INNOVA como lugar de retiro o entrega del producto. Al momento de realizar la compra con la opción "Recojo en tienda", tendrás la oportunidad de elegir la tienda donde deseas recoger tu producto. Ten en cuenta que el proceso de atención puede tomar entre 30 a 40 minutos, por lo que agilizaremos la atención directamente a través de nuestro canal de atención en WhatsApp al +51 922 475 763.
e) Venta con recojo en tienda planificada
Para las ventas planificadas, según la disponibilidad de fechas en el calendario, el horario de atención es de 3:00 pm a 6:00 pm.
Además, debes indicar en nuestro sitio web quién recogerá tu compra y presentar tu documento de identidad original en la tienda elegida. Toda coordinación se realizará a través de nuestro Asesor en línea (WhatsApp: +51 922 475 763, correo electrónico: ventasonline@vainsa.com).
Tendrás un plazo de 7 días para retirar tu compra desde la tienda VAINSA INNOVA seleccionada. En caso de no hacerlo en este plazo, procederemos a la anulación y devolución del monto de la compra en un plazo estimado de 30 días hábiles. Aceptas expresamente esta anulación y autorizas a VAINSA INNOVA a realizarla si no retiras el producto dentro del plazo mencionado.
El cliente que retire la compra en la tienda debe ser mayor de edad. La entrega en tienda será revisada junto con el personal para asegurar que nuestros productos estén sellados y sin daños. Si el cliente evita la revisión, no se aceptarán reclamos posteriores.
Es importante revisar el producto al momento de la entrega y firmar el comprobante de entrega conforme. VAINSA
f) Venta con Delivery
Se ofrecen dos modalidades de entrega:
Modalidad de delivery regular
- La entrega en Lima se realiza en un plazo de 3 a 4 días hábiles (de lunes a viernes).
- La entrega en provincia demora 5 días o más (de lunes a viernes), dependiendo de si se trata de zonas principales o alejadas.
- En ambos casos, el tiempo de entrega puede verse afectado por el tiempo de atención en planta, problemas climáticos, paros, feriados y/o disturbios en aeropuertos y/o carreteras.
- El costo del delivery dependerá del lugar de destino especificado al momento de la compra y se calculará al agregar el producto al carrito de compras junto con la dirección.
- Tanto para entregas en Lima o provincia, no es posible la condición de programar en fecha u horario la entrega.
Modalidad de delivery 24 horas
- Entrega el mismo día para compras realizadas entre las 00:00 horas y las 12:00 PM (mediodía).
- Después de este horario, solo estará disponible la modalidad de Envío regular (3 a 4 días hábiles).
- La modalidad Envío 24 horas contempla distintas tarifas según las zonas específicas en Lima Urbana.
- Peso máximo de 20 Kg, aplica para griferías, accesorios y complementos.
- Los horarios de entrega son únicamente en días hábiles y no incluyen sábados, domingos ni feriados.
- En el momento de la entrega, el operador esperará solo 5 minutos desde la comunicación con el cliente. Pasado este tiempo, se retirará del lugar para continuar con su ruta o programará la entrega para el día siguiente.
- Para cambios de productos, no se podrá seleccionar la modalidad de Envío 24 horas. En estos casos, se considerará la entrega normal de 3 a 4 días.
- Si se decide cambiar de Envío 24 horas a Envío regular, no se realizará devolución de dinero, ya que la activación del servicio es automática.
- Vainsa Innova se reserva el derecho de realizar actualizaciones de zonas de entrega según su operación.
En caso de necesitar cambiar la dirección de entrega, el cliente debe enviar un correo electrónico a: ventasonline@vainsa.com para solicitar el cambio. Este cambio será efectivo al día siguiente del aviso y debe incluir la identificación del receptor y su parentesco, proporcionar su DNI y una fotografía.
Si el pedido se encuentra en reparto y se modifica la dirección, el cliente deberá cancelar la diferencia y/o verificar la posibilidad del cambio en nuestro chat web, ya que se debe coordinar con el operador. No se realizará devolución de dinero del delivery si se decide cancelarlo estando ya en reparto.
Es responsabilidad del cliente proporcionar información real y precisa para que la entrega sea efectiva, incluyendo una dirección exacta y completa, así como un número de teléfono activo durante el tiempo de distribución.
La entrega del producto estará a cargo del operador CROS (para Lima), quienes realizarán la entrega a distancia según las siguientes condiciones:
Para viviendas en el primer piso, la entrega se realizará a una distancia máxima de 2 metros.
Para departamentos dentro de condominios, la entrega se realizará fuera del mismo, a menos que se brinden facilidades de estacionamiento interno. La entrega siempre se realizará en el primer piso.
En casos excepcionales donde el cliente solicite la entrega en pisos superiores, será decisión del transportista y del lugar proporcionar facilidades para ello.
Es responsabilidad del cliente certificar que su pedido llegue completo y en buen estado al momento de la entrega. Después de 48 horas hábiles desde la recepción, el cliente no podrá presentar reclamos sobre el mismo. La modalidad de entrega seleccionada al momento de la compra (Delivery o Recojo en tienda) no podrá ser modificada.
g) Política de cambios y devoluciones de productos
En caso de no estar satisfecho con el producto adquirido, el cliente debe dar aviso mediante los siguientes canales:
- Chat de la misma web en www.vainsainnova.com.pe ,
- Whatsapp: 922475763.
- Correo electrónico: ventasonline@vainsa.com
Se considera válido el cambio y/o devolución cuando:
1. El Producto no es adecuado para su ambiente:
Vainsa Innova proporciona toda la información necesaria en la web para que el cliente pueda seleccionar el producto adecuado. Si a pesar de ello el cliente elige un producto que no se ajusta a sus necesidades, tendrá un plazo máximo de 7 días hábiles para realizar el cambio o la devolución, contados desde la fecha de entrega. Después de este plazo, no se aceptarán reclamos, puesto que, la responsabilidad de traslado o mala manipulación ya queda a criterio del cliente.
Condiciones para el cambio y/o devolución:
El (los) producto (s) debe(n) pasar revisión del área de Control de Calidad para constatar que se encuentra en óptimas condiciones y sin signos de haber sido instalado, rayado o deteriorado en su empaque.
Pierden la opción de cambio, solo si:
- El producto NO se encuentra completo (piezas)
- El empaque del producto está maltratado o incompleto, distinto de como fue entregado.
El cliente debe llevar el (los) producto (s) a la tienda de Vainsa Innova ubicada en Av. Javier Prado Este 5271 La Molina.
La empresa tiene un plazo de 20 días hábiles para realizar el cambio en el sistema y/o la devolución del producto, si corresponde.
2. Defecto de fábrica:
Si el cliente identifica un defecto de fábrica en el producto, debe notificarlo a través del chat online en www.vainsainnova.com.pe o por correo electrónico a ventasonline@vainsa.com
Proceso para el cambio por defecto de fábrica:
El (los) producto (s) debe(n) pasar revisión del área de Control de Calidad para constatar que efectivamente es una falla de fábrica.
El área de calidad tiene un plazo máximo de respuesta de 72 horas. No se considera sábados, ni domingos.
La empresa asumirá el cambio del producto en condiciones óptimas en un plazo máximo de 7 días posteriores a la notificación.
Modificación y/o cancelación del pedido
- Las reprogramaciones de entregas no completadas (por ausencia del cliente) seguirán la ruta establecida por el operador encargado. Si pasan 48 horas sin contacto con el cliente, el pedido será cancelado. Se solicitará al cliente su cuenta de ahorros (solo se puede abonar al titular de la compra). Posteriormente, se iniciará el proceso documentario interno (aproximadamente 15 días).
El tiempo en que el cliente verá reflejado el monto en su cuenta dependerá de la entidad bancaria asociada a su tarjeta.
Solo se pueden cancelar ventas de Despacho a Domicilio si el producto aún no ha sido entregado al cliente. Si el operador ya tiene el pedido, el cliente asumirá el costo del delivery. Asimismo, si el producto ya fue entregado y el cliente desea devolverlo, se aplicará el proceso regular de devolución de mercadería en tienda.
- En línea con las Condiciones de Compra, la solicitud de compra puede ser rechazada en los siguientes casos:
- Cuando el proceso de validación de la tarjeta de crédito o débito es rechazado por la entidad financiera o por nuestra pasarela de pago, o ante alguna alerta de fraude.
- Por falta de stock de algunos productos que el cliente no desea sustituir.
- Por algún error en la configuración de precios.
- Por haber excedido la cantidad máxima permitida por cliente en caso de promociones y/o ofertas especiales.
En caso de cancelación o devolución de productos en promoción, se requiere la entrega de todos los productos incluidos en la promoción correspondiente; de lo contrario, se descontará el costo del faltante del monto total a devolver.
Emisión de notas de crédito por devolución de mercadería
La devolución o cambio de mercadería implica la generación de un comprobante de pago vinculado a la transacción original, denominado "Nota de crédito". Además, implica la entrega física (devolución) de la mercadería en perfectas condiciones, previa revisión del producto en tienda y, si es necesario, en planta, para verificar su funcionamiento. Asimismo, se considerará la emisión de nota de crédito para poder utilizarla durante el año, según la política interna de la compañía.
Devolución de dinero
El proceso de devolución iniciará con los trámites documentarios por parte de nuestra empresa, en un plazo de 15 días hábiles. La solicitud deberá enviarse mediante correo electrónico a ventasonline@vainsa.com. Para la devolución del dinero, es importante que el número de cuenta proporcionado sea el mismo del titular de la BOLETA o FACTURA; de lo contrario, no se podrá realizar el reintegro de inmediato, y el cliente deberá enviar una carta aclaratoria con la nueva cuenta donde desea la devolución. Si el comprobante emitido es una factura, se debe declarar ante Sunat dicha devolución, y el representante legal y/o Gerente General debe enviar la carta aclaratoria con la nueva cuenta donde abonar. Para obtener más información, puede acceder a nuestros canales de comunicación: ventasonline@vainsa.com / 922 475 763 (Asesor Online).
Es importante tener en cuenta que todos los saldos a favor o notas de crédito sólo podrán ser reclamados dentro del año de la compra; posteriormente, no habrá lugar a reclamo.
Cambio de boleta y/o factura
El documento solicitado por el cliente al momento de la compra, ya sea boleta o factura, se emite el mismo día, y los fines de semana se emite en un plazo de 72 horas. Si no recibe ninguno de los dos correos mencionados anteriormente dentro de un plazo de 24 horas hábiles de realizada la compra (válido para días hábiles), comuníquese con nosotros al siguiente correo electrónico: ventasonline@vainsa.com. Si el cliente desea modificar el documento emitido, debe solicitarlo de inmediato, ya que solo tiene un plazo de 5 días para realizar dicho cambio; pasado este período, no se podrá realizar modificación alguna.
Devolución de dinero por falta de stock
En caso de que la transacción sea efectiva pero el producto comprado no esté en stock, el cliente puede esperar el tiempo indicado para la entrega de su producto, o de lo contrario, se procederá a la devolución del dinero según el banco emisor. El tiempo estimado de la transferencia es de 15 a 30 días.
Toda solicitud de compra realizada en línea será validada según el stock del producto, precio, datos del cliente y datos del medio de pago. En caso de que alguna de estas validaciones sea negativa, no se procederá a la atención de la solicitud de compra, y se notificará al cliente por correo electrónico o vía telefónica, si fuera necesario. Si el pedido fue facturado, se iniciará el proceso de extorno a la tarjeta utilizada. En caso de falta de stock de algún producto, la EMPRESA notificará al cliente por correo electrónico con el comando final del pedido despachado.
Dado que nuestra plataforma trabaja en simultáneo con las tiendas Innova, es posible que en algunos casos el stock se agote primero. Por tal razón, vainsainnova.com.pe se comunicará con el cliente para explicar la situación y permitirle decidir si desea esperar o solicitar la devolución de su dinero.
h) Servicio de instalación
Tener en cuenta las siguientes consideraciones en base al Servicio de Instalación:
El pago del Servicio de Instalación es adicional al del valor del producto. LA EMPRESA garantiza la correcta instalación del(los) producto(s).
La garantía de instalación tendrá una vigencia de 12 meses contados desde la culminación del servicio y recepción del mismo por EL CLIENTE, suscribiendo ambas partes en dicho momento el Reporte de Servicio Técnico como Conformidad de Instalación. Asimismo, la garantía sólo podrá ser reclamada por EL CLIENTE cuando haya cumplido con cancelar el total del monto presupuestado, indicado en el presupuesto de instalación.
No se ejecutará ningún tipo de trabajo si las condiciones existentes en el lugar de instalación no son apropiadas para ejecutar la instalación y/o asegurar la integridad física del personal técnico encargado de realizar dicha labor. Las condiciones a las que se hacen referencia en el presente párrafo serán determinadas por LA EMPRESA.
La presente garantía no responde por la calidad deficiente o mal estado de las superficies, cañerías, muros; o cualquier otro elemento de soporte donde se efectúen las instalaciones contratadas por EL CLIENTE. EL CLIENTE deberá indicar la existencia y ubicación de las cañerías, tuberías o ductos (fueren de electricidad, agua, gas, o de otro tipo) en muros, tuberías, pisos del área donde se ejecuten los trabajos de instalación. En caso de duda, será responsabilidad de EL CLIENTE proporcionar los planos del local o, en su defecto, asumir la responsabilidad por los daños que se generen al efectuar los trabajos de instalación. A falta de advertencia o indicación, se presumirá que el área de trabajo está libre de ductos, cañerías o tuberías. .
LA EMPRESA no será responsable ni responderá por los daños generados por hechos de fuerza mayor o caso fortuito (incendio, robo, sismo, maremoto, rayos, inundaciones, desbordes, desórdenes populares, entre otros) que afecten el ambiente donde se llevará a cabo la instalación contratada, así como a las personas o a los bienes que se encuentren dentro de dicho ambiente.
La presente garantía no cubre eventuales desperfectos, daños o deterioros de los productos una vez instalados, causados por golpes, exceso de cargas o pesos, uso inadecuado, ni por el deterioro causado por el uso normal y el transcurso del tiempo.
Será de exclusiva responsabilidad del CLIENTE adoptar todas las medidas y providencias para garantizar la seguridad y protección del área donde se desarrollarán los trabajos de instalación, incluyendo todas las precauciones y advertencias que fueran prudentes para salvaguardar y prevenir cualquier accidente o daño a las personas o bienes de quienes ocupan, habitan o se encuentren presentes en el lugar donde se efectúe la instalación.
Es responsabilidad de EL CLIENTE estar presente durante el período de instalación o designar a un responsable mayor de edad para ello.
El personal técnico que LA EMPRESA emplea para realizar los trabajos de instalación no está autorizado para realizar trabajos adicionales a los descritos en el presupuesto de instalación, ni a mover mobiliario o materiales que se encuentren dentro o fuera del área a instalar. En ese sentido cualquier acuerdo directo entre EL CLIENTE y el personal técnico que verse sobre trabajos distintos a los detallados en el presupuesto que se encuentra al reverso del presente documento, no contará con la garantía de LA EMPRESA. Cualquier asesoría o consulta, realizar al técnico en línea +51 944 700 051
EL CLIENTE deberá facilitar el uso de energía eléctrica para las herramientas y de ser pertinente de una banca o escalera; tomando en consideración la altura donde se realizará la instalación.
El personal técnico deberá encontrar el producto a instalar en el lugar donde EL CLIENTE eligió para su ubicación. Esta ubicación deberá estar libre de mobiliario y objetos que entorpezcan la instalación.
El personal del servicio técnico no realiza trabajos de albañilería. De ser necesario para la instalación del producto EL CLIENTE deberá solicitar dichos trabajos a un tercero.
El personal técnico no podrá proceder al armado o instalación del producto si éste presenta algún tipo de daño (ralladuras, piezas rotas o faltantes). De presentarse ese caso, EL CLIENTE deberá comunicarse con LA EMPRESA para programar el cambio de las piezas del producto y la reprogramación de la visita de instalación, según las condiciones que apliquen. Sin perjuicio de ello, EL CLIENTE podrá decidir que se realice el servicio en ese momento, liberando a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad por el producto. Para proceder con el Servicio de Instalación, el producto debe ser adquirido directamente por nuestro E-commerce y/o Nuestra Tienda Física Vainsa Innova, no se podrá realizar el Servicio en mención si el o los productos de nuestras marcas son adquiridos en otras tiendas comerciales
Si la instalación requiere de permiso municipal o de otro tipo, éste deberá ser gestionado y obtenido previamente por EL CLIENTE a su propio cargo, cuenta y costo. Toda sanción o multa será asumida completa y exclusivamente por EL CLIENTE.
El servicio de instalación contratado no incluye reparaciones de producto, solo mano de obra en la instalación.
En el momento de la realización del servicio de instalación contratado, se deberán haber tomado en cuenta las indicaciones realizadas y deberán encontrarse en el lugar todos los materiales complementarios solicitados en el presupuesto de instalación, a fin de realizar el servicio de instalación sin inconvenientes. De no ser así, LA EMPRESA cobrará la reprogramación por un día extra de trabajo el cual será determinado por el área encargada.
En caso de haberse confirmado la programación del servicio con EL CLIENTE y no encontrarse él o la persona autorizada en el lugar, no podrá realizarse el servicio. EL CLIENTE deberá asumir el costo de la reprogramación del servicio indicado en el punto anterior.
La ejecución del servicio será en un plazo no mayor a las 72 horas hábiles de haber recibido el producto, lo que ocurra después, no tomando en cuenta los fines de semana ni feriados.
En caso de ocurrir alguna de las situaciones que presentamos a continuación, el cliente deberá comunicarse de inmediato con nuestro personal de Post Venta al servicioclientes@vsi-industrial.com antes de 24 horas de la fecha programada para la ejecución del servicio de instalación contratado, caso contrario el cliente deberá asumir el costo de la reprogramación del servicio indicado en el punto 17.
- Existir algún impedimento para realizar el servicio de instalación en horarios de Lunes a Viernes de 9:00am a 4:00pm.
- No disponibilidad de EL CLIENTE, aun habiendo acordado una cita.
- El área de trabajo no se encuentre en las condiciones requeridas.
- No se hayan efectuado las recomendaciones correspondientes.
- No contar con el producto en el área de trabajo.
- Tener alguna duda o consulta sobre el servicio.
- Requerir otros servicios adicionales al adquirido.
El cliente deberá de firmar el informe de Servicio Técnico una vez culminado el Servicio de Instalación.
El Servicio de Instalación es válido para Lima Metropolitana, comprende los siguientes distritos:
- Destino Urbano: Cercano, Barranco, Breña, Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santiago de Surco, Surquillo, San Borja, Pueblo Libre, La Molina, Rímac, Callao, Bellavista, Carmen de la Lengua, La Perla.
- Destino Interurbano: Ate, Carabayllo, Coma, Chorrillos, El Agustino, Independencia, SJM, SMP, VMT, SJL, Los Olivos, Puente Piedra, Villa el Salvador, Santa Anita, La Punta.
- Destinos Periféricos: Ancón, Chaclacayo, Chosica/ Lurigancho, Lurín, Punta Hermosa, San Bartolo, Pachacamac, Pucusana, Punta Negra, Santa María del Mar, Santa Rosa, Cieneguilla, Ventanilla.
Protocolos de Salubridad que aplican para las visitan de Servicio de Instalación:
- Todo el personal pasa por una prueba COVID-19 periódicamente.
- Uso obligatorio de Equipo de Bioseguridad personal (mascarilla, guantes y mameluco) dentro del establecimiento en donde se realizará la instalación.
- Uso obligatorio de alcohol en gel y líquido antes del ingreso al domicilio de los clientes.
- El distanciamiento que se tiene que tener con quienes estén durante el periodo de Instalación debe de ser de 2 metros.
El cliente tiene un máximo de 48 horas hábiles posteriores a la llegada del producto para solicitar la cancelación del Servicio de Instalación, pasado este periodo se contará como visita válida y no habrá opción a reclamo.
La devolución de dinero por cancelación de servicio dentro del periodo indicado (48 horas) será efectivo en un plazo de 15 días hábiles.
NO brindamos servicio de instalación de productos relacionados a Duchas (llaves, mezcladoras bimando, mezcladoras monocomando, complementos como sumideros o registros)
NO brindamos servicio de instalación de productos comprados en otra página web que no sea www.vainsainnova.com.pe
Imágenes referenciales
Nuestros productos exhibidos en la tienda virtual son referenciales, para un mejor conocimiento del producto podrá revisarlo en la ficha técnica, esto le dará una mejor idea al momento de compra, ya que en este se especifican las dimensiones del producto, material y características principales. O también puede visitar nuestras tiendas físicas para poder observar el producto en físico.
Bonificaciones:
Algunos de nuestros productos de todas las categorías fueron seleccionados para aplicar a una Bonificación, es decir, adicional al producto te llevas un regalo por parte de Vainsa Innova. La entrega de estas bonificaciones está sujeta a stock disponible en el momento.
Validez del sitio
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